O que é o Overbooking? Saiba seus direitos e como proceder

O overbooking ocorre quando uma companhia aérea vende mais bilhetes do que a capacidade disponível na aeronave. É uma situação frustrante para os passageiros, que, após comprar suas passagens, planejar suas viagens e comparecer ao check-in antecipadamente, podem ser impedidos de embarcar devido ao overbooking, sendo essa uma das principais formas de preterição de embarque. […]